Cos'è
Dall'1 gennaio 2018 è in vigore la Tariffa a Corrispettivo Puntuale (TCP).
Il nuovo prelievo sui rifiuti è applicato e riscosso direttamente da HERA S.p.A. (gestore del servizio di raccolta e trattamento dei rifiuti urbani), non più dall’Ufficio Tari del Comune di Ferrara.
A chi rivolgersi
Informazioni e chiarimenti relativi alla TcP (modalità e tempi di bollettazione, ritiro della tessera smeraldo, presentazione comunicazione di nuova occupazione - variazione - cessazione, richieste di riduzioni/agevolazioni, ecc.) andranno richiesti a HERA S.p.A.:
- direttamente presso gli sportelli di Hera di via Cesare Diana 40 a Ferrara, dalle 8:00 alle 15:00 da lunedì a giovedì, dalle 8:00 alle 13:00 il venerdì
oppure
- contattando il Servizio Telefonico Clienti di Hera al numero verde 800 999 500 per le persone fisiche e 800.999.700 per le aziende, gratuito sia da telefono fisso che cellulare, da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00.