Portale INES Cloud

Cittadini che necessitano o sono in possesso di permessi ZTL o permessi Sosta

REGISTRAZIONE

Sono già registrati nel portale tutti gli utenti :

• che sono in possesso di un permesso ZTL cartaceo del vecchio tipo
• che hanno avuto in passato permessi ZTL o vetrofanie
• che hanno fatto permessi a sportello o sono già in possesso del Ferrara Pass

questi utenti NON dovranno effettuare una nuova registrazione, ma dovranno effettuare il LOGIN inserendo la propria email sia nel campo USER che nel campo PASSWORD

Verrà loro richiesto di cambiare la password di accesso e riceveranno un'email con il link per impostarla

tutti gli altri utenti devono effettuare la REGISTRAZIONE al portale :

• dal tasto REGISTRATI (in alto a destra) seguire le indicazioni
• una volta effettuato l'accesso alla propria area personale del portale, si potrà completare la pagina relativa ai dati personali ed ai veicoli associati al proprio profilo

(si specifica che : i veicoli associati al profilo non sono automaticamente autorizzati alla ZTL o alla sosta)

Ferrara Pass

• Se l'utente non è ancora in possesso di Ferrara Pass, la prima volta sarà necessario recarsi allo sportello per ritirarlo
• Se l’utente è già in possesso di Ferrara Pass non sarà più necessario recarsi allo sportello, le modifiche o i rinnovi verranno effettuati da remoto sul medesimo pass
   

Acquistare un permesso ZTL giornaliero dal portale

• una volta effettuato l'accesso alla propria pagina personale sul portale INES Cloud, selezionare PERMESSI ZTL e poi PRENOTA/ACQUISTA
• si aprirà la pagina per effettuare l'acquisto e si procederà con il pagamento online
• sarà possibile quindi stampare il permesso e apporlo in posizione visibile sul cruscotto del veicolo

Non è possibile acuistare permessi giornalieri online :

• se si deve accedere alla ZTL Duomo (dettaglio a fondo pagina)
• se il veicolo supera le 3,5 t e necessita pertanto di previo nulla osta in deroga da richiedere alla Polizia Locale ( AUTORIZZAZIONI IN DEROGA )

(in questi casi occorre necessariamente rivolgersi allo sportello)

Richiesta rilascio nuovo permesso

autorizzazioni permanenti, annuali o trimestrali

• entrare nella propria pagina personale sul portale INES Cloud
• selezionare dal tasto AUTORIZZAZIONI ZTL la voce RICHIEDI
• compilare la prima pagina di richiesta
• nella pagina successiva caricare il modulo di RICHIESTA e la documentazione indicata in esso (fino a un massimo di 10 allegati)
• se indicato nel modulo apporre una marca da bollo da 16 euro e annullarla
• una volta inoltrata la domanda al presente ufficio, vi verrà data conferma via mail e, sempre dalla vostra pagina personale, potrete accedere alla pagina del pagamento da effettuare tramite PagoPa
• una volta che il pagamento è andato a buon fine il permesso è da ritenersi rinnovato
   

Richiesta rinnovo permesso

autorizzazioni permanenti, annuali o trimestrali

• entrare nella propria pagina personale sul portale INES Cloud
• selezionare dal tasto AUTORIZZAZIONI ZTL la voce RICHIEDI
• compilare la prima pagina di richiesta
• nella pagina successiva caricare il modulo di RINNOVO e la documentazione indicata in esso (fino a un massimo di 10 allegati)
• se indicato nel modulo apporre una marca da bollo da 16 euro e annullarla
• segnalare eventuali variazioni nello spazio apposito del modulo
• una volta inoltrata la domanda al presente ufficio, vi verrà data conferma via mail e, sempre dalla vostra pagina personale, potrete accedere alla pagina del pagamento da effettuare tramite PagoPa
• una volta che il pagamento è andato a buon fine il permesso è da ritenersi rinnovato

Vademecum per rinnovi online

Richiesta cambio o aggiunta targa su permessi esistenti

autorizzazioni permanenti, annuali o trimestrali

• entrare nella propria pagina personale sul portale INES Cloud
• selezionare dal tasto AUTORIZZAZIONI ZTL la voce RICHIEDI
• compilare la prima pagina di richiesta
• nella pagina successiva caricare il modulo di CAMBIO TARGA e la documentazione indicata in esso (fino a un massimo di 10 allegati)
• Una volta inoltrata la domanda al presente ufficio, provvederemo ad effettuare il cambio targa sul Ferrara Pass già in vostro possesso e vi invieremo email di conferma di avvenuto cambio targa. SOLO da quel momento il veicolo potrà circolare in ZTL con il Ferrara Pass già in vostro possesso. 

Si ricorda che NON è sufficiente registrare il nuovo veicolo nella vostra pagina PERSONALE di INES Cloud per apportare modifiche ai permessi in essere

Attivazione ingresso di un abbonamento

Per i titolari di abbonamenti da 5 o 10 ingressi alla ZTL

Prima di accedere alla ZTL è necessario attivare un singolo ingresso dall'abbonamento, per la giornata in cui si deve effettuare l’accesso alla ZTL

• entrare nella propria pagina personale sul portale INES Cloud
• cliccare sul tasto PERMESSI ZTL e scegliere l'opzione VISUALIZZA/STAMPA
• si apre una pagina di ricerca
• cliccare su CERCA senza compilare alcun campo, si ottiene l'elenco degli abbonamenti di cui si dispone (oltre a quello dei singoli giornalieri già attivati)
• scegliere l'abbonamento da cui si intende attivare il permesso giornaliero e nella colonna a destra si clicca sulla voce ATTIVA: si aprirà una pagina dove indicare la data per cui si intende utilizzare l’ingresso in ZTL

Una volta esaurito l'abbonamento si potrà ricaricare, sul medesimo Ferrara Pass, che va pertanto conservato