Cosa fa
L'URP Mobile è uno sportello itinerante dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico, pensato per raggiungere tutte le frazioni del Comune di Ferrara.
Lo sportello su ruote è a disposizione dei cittadini per:
- ottenere informazioni sui principali procedimenti del Comune di Ferrara e sui servizi pubblici presenti sul territorio
- ricevere aiuto, ottenere informazioni e appuntamenti per le pratiche inerenti gli uffici di Anagrafe, Stato Civile, Elettorale
- chiedere informazioni sui servizi di pubblica utilità come ad esempio Ferrara Tua, Hera ecc.
- attivare le credenziali Spid Lepida ID
- ottenere certificati anagrafici per sé e per il proprio nucleo anagrafico, tramite Smart ANPR
- ricevere assistenza in merito all’utilizzo dei Servizi Online del Comune di Ferrara
- filtrare richieste rivolte al servizio Tributi
- restare aggiornati sulle principali attualità e attività cittadine
- presentare segnalazioni, reclami e suggerimenti